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上汽大众汽车有限公司(简称“上汽大众”)是一家中德合资企业,由上汽集团和大众汽车集团合资经营。公司于1984年10月签约奠基,是国内历史最悠久的汽车合资企业之一。公司总部位于上海安亭,并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立生产基地。目前公司已形成6大生产基地、2个动力总成厂、1个电池工厂、1个技术中心的生产布局,累计产销量超2500万辆,员工人数近3万人。
上汽大众目前生产与销售大众、奥迪和斯柯达三个品牌30余款产品,覆盖A0级、A级、B级、C级、SUV、MPV等细分市场。其中,大众品牌车型有Polo、桑塔纳、朗逸、凌渡、帕萨特、辉昂、途观家族、途昂家族、途岳、途铠、途安、威然、ID.4 X、ID.6 X、ID.3等产品系列;斯柯达品牌车型有RAPID家族、明锐、速派、柯迪亚克家族、柯珞克、柯米克家族等产品系列;此外,上汽奥迪首批产品全新奥迪A7L、纯电SUV Audi Q5 e-tron、大型SUV奥迪Q6已在2022年相继上市。
同时,公司积极进军新能源汽车市场,已推出途观L插电式混合动力版、帕萨特插电式混合动力版、朗逸纯电、途岳纯电等车型。2020年10月,大众汽车集团全球首个MEB纯电动车工厂正式投产;基于全新MEB纯电动车模块化平台的大众品牌ID.4 X、ID.6 X、ID.3以及奥迪Q5 e-tron已相继上市。
在产品研发方面,经过多年的探索与实践,上汽大众培养了一支高效率、高素质的研发队伍,建立了功能完善、具备国际水平的技术中心,包括位于上海安亭国内首个国际标准的乘用车专用综合性试车场、位于新疆吐鲁番的全球最大的极热干旱综合性试车场,以及造型中心、试制中心、零部件试验中心、碰撞中心、排放试验中心、声学试验中心、电磁兼容中心等研发配套设施;公司形成了能充分满足中国用户出行需求、创造最佳客户体验的整车研发能力,及在新能源、智能驾驶和移动在线服务领域的技术创新能力。目前,上汽大众已参与到大众汽车集团产品研发,并开展了一系列车型的国际联合开发、本土自主开发工作。
在质量管理方面,公司秉持“质量是上汽大众的生命”这一理念,建立了贯穿于整个产品生命周期的全过程质量管理体系,覆盖了整个业务链,并延伸到供应商体系。凭借在质量管理方面的优异表现,公司荣获了“全国质量奖”、“上海市市长质量奖”等质量领域的重量级奖项。
在营销服务方面,上汽大众经过多年的发展和完善,建设了近2000家销售与售后服务网络,为全国各地客户提供专业、便捷的服务。同时,公司持续关注客户体验,致力于提升用户满意度。大众品牌“Techcare 匠心挚诚”与斯柯达品牌“Human Touch真心呵护”为客户提供了更具针对性、更专业的服务体验。面对消费者需求的升级,上汽大众加速拓展全新的营销与服务生态,多种直连方式与线下渠道联动,为用户实现互通的闭环体验。大众品牌以纯电产品ID.家族为契机,构建全新的代理制营销模式。目前,ID. Store新零售业态正稳步推进,130多家ID. Store在国内新能源重点城市落位开业。上汽奥迪同样着眼于创新商业模式,线上构建完整的、人性化的数字服务生态系统,线下把奥迪都市店开进繁华商圈,打造以用户为核心的实体电商生态体验。
在社会责任方面,上汽大众致力于成为可持续的企业公民。基于国家碳达峰路径和大众汽车集团“goTOzero”理念,上汽大众致力于推动全价值链和全过程的二氧化碳减排、实现“环境零影响工厂”目标。目前安亭基地已实现100%使用可再生电力并实现效能提升,并积极推动从生产到产品全价值链的绿色行动,注重新能源技术的研究和开发,实现可持续发展。同时,公司积极践行回报社会、造福社会的理念,广泛参与教育、环境、安全、社区和紧急救灾等领域的社会公益事业,开展包括希望学校建设、素质教育支持、生态环境保护、社区和谐共建等在内的公益项目。此外,凭借在企业文化建设、人才培养与管理机制等方面的创新实践,连续第十六年荣膺“中国杰出雇主”认证。
展望未来,在汽车行业转型变革的新时期,上汽大众将坚持以创新驱动发展,并始终以市场为导向,不断提升用户满意度,努力成为“值得信赖、最具价值、富有创新精神的汽车合资企业”。