2020年，王府井集团被授予免税品经营资质，成为中国第八个拥有免税牌照的企业。2020年7月8日，王府井集团投资设立全资子公司——北京王府井免税品经营有限责任公司，用于开展免税品经营等业务。目前王府井正紧跟国家发展导向，紧密结合北京服务业扩大开放试点北京自贸区、海南自由贸易港建设等新政策，全力推进免税业务加速落地。借助海南自贸港战略契机积极布局离岛免税、岛内免税、岛内日用品免税，立足北京积极发展机场免税与市内免税业务，同时推进在国内重点城市的拓展，为消费者带来更便捷、更丰富的国际化购物体验。

王府井免税依靠王府井集团66年积累的资深零售运营底蕴优势，坚持以初心回归商业服务本质，以匠心打造美好体验为目标。此外，王府井免税拥有王府井集团经营百货、购物中心、奥莱、超市、线上以及自营的多业态资源优势，持有超3000万会员种子用户的积累，以及奢侈品品类人无我有、化妆品品类人有我精的品牌合作优势。相信凭借这些优势，王府井免税会为海南游客以及岛内居民提供人性化、个性化、智能化的旅游零售购物体验，用更贴心的服务来丰富全国人民的美好生活。