7月25日下午，第二届进口博览会支持政策及一流服务宣介会在国家会展中心（上海）举行。中国远洋海运集团董事、党组副书记孙家康发布了第二届进博会服务措施，表示中远海运集团将全力以赴为第二届进口博览会提供优质综合保障服务。

孙家康表示，为迎接第二届进口博览会，中远海运集团可谓举全集团之力，精心筹备并成立了专项工作组和9个专项协调小组，同时组建海内外专业服务团队，制定工作方案，建立服务进口博览会的例会制度。换言之，此次动员了全系统的海内外资源进行全力保障。

孙家康在会上介绍：“中国远洋海运集团在服务第一届进口博览会经验基础上，将打造第二届进口博览会‘3+N’升级版服务！”所谓“3+N”是指“三大重点”服务升级和“N”项全方位服务升级。前者包括打造运输服务升级版、打造论坛服务升级版和打造招展服务升级版；后者则意味着服务范围涉及招展、运输、展区设计制作、论坛、采购签约、科技保障、志愿者服务等各方面，覆盖会前、会中、会后各时段。作为进博会推荐的“国际段运输服务商”、“主场运输服务商”和“特装施工服务商”，中远海运集团将为进博会展品提供从运输到场馆搭建的、覆盖全程的“一条龙”服务。

中国远洋海运集团拥有493艘的双品牌集装箱船队，运力规模位列世界前列，同时在全球范围提供377条航线服务，覆盖全球102个国家和地区，以及332个港口。此外还设有450余个海内外网点，形成完善的全球服务网络。而在空运领域，中国远洋海运集团覆盖超过150个国家和地区，提供全程物流服务方案。孙家康介绍，中国远洋海运集团的物流服务包含了展品运输、文件准备、展品提货、展品进馆、展台就位、展品出馆、展品回运等整个过程，支持全程跟踪。其订舱平台通过与上海海关共同打造的跨境贸易管理大数据平台，展品运输的动态信息可定时推送，以便随时掌控展品运输和通关进程。这些都仰赖于中远海运专业化的物流服务团队及信息保障机制。

同时，中远海运集团将继续在进博会期间举办国际海运年会，并力争将此被誉为“海运达沃斯”的年会办成规模大、层次高、受瞩目的国际会议、专业论坛。去年，中远海运在进博会期间举办的国际海运年会吸引了1000余名来自全球各地的航运、港口、物流界的代表参加，成为期间规模最大、国际化程度最高的配套活动。

对于第二届进口博览会，习近平总书记的重要指示是“越办越好”，大家的期待也是“越办越好”，孙家康认为，这就要求我们更应该高标准、严要求、细落实、高效率、优服务来全力做好第二届进口博览会的保障服务工作。