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我的进博故事•大机遇|王昕云:为“一切圆满”,做“守护者” 发布日期: 2022年10月19日 来源:中国国际进口博览局
编者按:
神州大地,繁花似锦,大江南北,五谷丰登。这个十月,我们共同庆祝了祖国母亲的73岁生日,又迎来了党的二十大的胜利召开。
第五届进博会的开幕已进入最后一个月的倒计时,“我的进博故事”也在完成“大战略”、“大市场”、“大平台”的分享后,开启了“大机遇”的篇章。进博会的参与者们将讲述他们的故事,展现进博会5年来给世界带来的积极变化,以及为推动构建人类命运共同体作出的贡献。
故事会有结局,缘分没有尽头。让我们在“进博故事”的陪伴中,期待第五届进博会圆满召开,期待新的故事继续上演!
中国国际进口博览会运营统筹组成员 王昕云
举办中国国际进口博览会是中国着眼推动新一轮高水平对外开放作出的重大决策,更是构建人类命运共同体的“中国方案”。作为一名从海外学成归国的“90后”中国青年,有幸在首届进博会筹办期间即加入国家会展中心(上海),成为进博会运营统筹组成员,我深感自豪,同时也深知责任重大。
首届进博会,现场举办了180场配套活动,作为虹桥经济论坛分论坛的场地负责人和统筹协调员,我独立负责了34场活动。连续二十余天,采用“多点位、多兵种、多条线”精细化作战,我带领设备团队、服务团队、志愿者三方队伍,经过反复排练、反复确认每个活动细节、不断根据活动需求变化调整预案,最终确保34场活动全面顺利举办。会后,十余个主办方书面表达了对会务服务团队的感谢,那是对我工作的最大认可。
第二届进博会,秉持“越办越好”总要求,我们团队围绕“好”字,主动参与服务保障工作,提前发布《大会时间安排》《展务服务流程》,分阶段公布《参展商手册》,上线展商线上服务系统。同时,我们通过优化活动申报流程、禁限带物品须知、夜间作业补货规定等一系列规范,推动业务实施细则与工作流程的再优化、再完善。此外,由我牵头负责的翻译服务工作,更是通过增设服务点位、增派服务人员和增加翻译设备三方面措施,打造了全方位、多角度、立体式的服务保障体系,成为第二届进博会服务的一大亮点。
我所在的团队叫运营统筹组,扮演着重要的“守护者”角色。对于组内每位成员而言,保障每一届进博会安全、顺利、有序举办,越办越好,是坚定不移的努力方向。有一件事让我印象深刻,颇有感触。2019年10月13日,接到临时通知,国务院领导将于15日来检阅“临战”工作。根据安排,由我负责配合团队协调各方面的落地督办工作。时间紧、任务急,除我们部门全员上阵之外,这项任务还涉及到安保、设备、信息化等其他部门及有关各类服务单位。方方面面的工作要求高,部门成员深感压力巨大。但令我惊喜的是,现场各项工作的展开顺畅有序而高效。凌晨4点,当我最后一次巡检时,感动猛然涌上心头:原来碰到急难险重的任务,从来不是一个人在面对!
2020年初,新冠肺炎疫情突如其来,运营统筹组临危受命,承担起第三届进博会的疫情防控工作。这段“开荒”式工作经历给我留下了难以忘怀的记忆。作为第三届进博会的承办单位,进口博览局和国家会展中心统筹各方力量,成立了展馆疫情防控工作专班。我荣幸地加入专班,参与整体防控任务落实。
还记得,为了修订展馆疫情防控专项方案,我与团队成员在办公室度过了近30个凌晨,前前后后修改了43稿方案文本;最终版方案长达176页、5.2万字,让我们的防控措施真正做到了有章可循、有据可依。到了会期,我转变了具体工作岗位,负责落实所有工作人员“100%核酸检测”防疫要求。我反复打磨,优化人员调配,并根据不断更新的防疫要求修订了一版又一版的场地布置和保障方案,最终有序、高效地组织了3次集中核酸检测,完成了共计2万余人的核酸检测工作。有了相应的工作经验,在第四届的筹办过程中,我再一次牵头承担起所有工作人员的核酸检测任务,规划、搭建内部工作人员核酸检测场地,配合青浦、闵行公安部门调度现场安保人员完成秩序维护工作,统一落实工作人员、商办租户、服务保障人员等对象48小时核酸检测,共计检测16.7万人次,日均检测近9000人,紧紧围绕“人员”干净目标,全力守护“四叶草”的安全。
回首过去4年,每年进博会全体工作人员集体合影的那一刻最让我感动。经过365天的付出和努力,所有人站在一起,迎来进博会的完美闭幕和安全谢幕。也正是在那个一切圆满,所有人面带笑容等待来年再战的时刻,我更加深刻地体会到笑容背后的使命和荣耀。因忙于工作,日常我疏于与父母、朋友的交流沟通。一边是国家大事,一边是个人小家,舍小家为大家是中国青年的情怀与职责所在。在进博会五周年,作为“进博人”,我很荣幸可以在这一具有纪念意义的时刻,继续在一线贡献自己的满腔热忱。
【作者简介】
王昕云,2018年入职国家会展中心(上海)有限责任公司,现任职于运营中心综合事务岗位。2018年至今,时刻响应历届进博会的重要服务保障需要,先后承担会务统筹、展务服务、疫情防控等急难险重、不同类型的工作任务,为建立健全进博会现场服务保障体系,打造“一流服务”标准作出突出贡献。
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