9月24日至27日，国家会展中心（上海）洲际酒店将迎来年度盛事——“四叶草啤酒节”。这场持续4天的德式庆典，不仅将为市民游客提供纯正的巴伐利亚文化体验，更展现出酒店即将连续8年作为进博会重要接待单位所铸就的卓越服务品质。同时，第八届中国国际进口博览会筹备已进入冲刺阶段，各项服务保障工作正全面优化提升。

四叶草啤酒节宣传图 图源：ai合成

国际视野：连接全球的进博服务标准

国家会展中心上海洲际酒店总经理Ferry Warnke（费里·沃恩克）

国展洲际酒店总经理Ferry Warnke从国际化视角阐述了酒店的独特优势：“作为洲际酒店集团的一员，我们始终秉持全球统一的服务标准，能够为来自世界各地的宾客提供宾至如归、温暖贴心的服务。”

来自德国的他特别强调：“四叶草啤酒节虽然是一场本地文化活动，但我们是以服务进博会的标准来要求自己和团队的。从乐队选择到食材采购，从场地布置到服务流程，每一个环节都体现着国际化水准。我们专门引进了原汁原味的德国保拉纳啤酒，邀请来自巴伐利亚的乐队，就是要让上海市民在家门口就能体验到地道的德国啤酒节文化。”

服务为本：七年进博经验的匠心传承

国家会展中心上海洲际酒店驻店经理单既娜

驻店经理单既娜从服务细节角度分享了酒店的筹备工作：“经过七届进博会的锤炼，我们形成了一套完整的重大活动服务保障体系。本次四叶草啤酒节，我们全面启用了进博会标准的服务流程：食品安全方面实行从源头到餐桌的全链条监控，服务环节采用‘首问负责制’，确保每位客人的需求都能得到及时响应。”

单既娜详细介绍了服务团队的准备情况：“第八届进博会的筹备工作正在有序推进，我们专门组建的四支专业服务团队已经准备就绪。所有服务人员都接受了“进博标准”的系统培训，包括多语言服务、应急处理等专项训练。我们还特别注重服务细节的提升，比如针对啤酒节特点，增加了啤酒侍酒师的专业培训，确保每一杯啤酒的泡沫浓度和温度都达到最佳状态。可以说，本次四叶草啤酒节是第八届进博会服务保障工作的一次“预演”，整个团队在一个真实复杂的对客环境中，全面检验了服务流程的顺畅性、团队协作的默契度以及应急响应的有效性。”

精益求精：进博标准贯穿每个细节

酒店将进博会期间积累的宝贵经验充分运用到此次“四叶草啤酒节”活动中。在餐饮服务方面，采用进博会期间的食品安全三级监管机制，所有食材实行源头管控。在现场服务方面，延续进博会期间的多语言服务优势，确保中外宾客都能获得优质体验。在应急处理方面，制定了完善的风险预案，确保活动安全有序进行。

金秋盛宴：体验纯正德式风情

往届啤酒节菜品图片

本届啤酒节将呈现地道的巴伐利亚风情。宾客不仅可以品尝到遵循1516年德国啤酒纯净法酿造的保拉纳啤酒，还能享用多汁香肠、香脆猪肘等地道德式美食。专程来沪的巴伐利亚乐队将带来热情洋溢的传统音乐表演，所有活动将在酒店门口，室外的帐篷下举行，力争重现慕尼黑啤酒节的欢庆氛围。

相约四叶草：共赴金秋狂欢

国家会展中心上海洲际酒店所有准备工作都已就绪。活动将持续4天，9月24日至9月27日，每日晚间18:00-22:00举行。门票包含自助晚餐和饮品，儿童票不含酒精饮料。即日起可通过官方渠道国家会展中心上海洲际酒店线上微信商城及线下餐厅购票。

关于国家会展中心上海洲际酒店

酒店夜景外观

国家会展中心上海洲际酒店坐落于国家会展中心（上海）内，拥有536间客房与套房，四间餐厅和酒吧，以及逾2,200平方米宴会场地。酒店已连续七年作为进博会主要接待酒店，为国内外嘉宾提供高品质服务。酒店始终秉持“6+365”服务理念——高标准服务从进博6天会期贯穿全年365天——已经融入酒店的所有活动中，以精益求精的态度打造卓越服务体验。