上海市文明办在窗口服务35个行业，23537个服务窗口宣传点位开展迎进口博览会相关宣传。全市各行业共开展培训300余场，其中与进博会密切相关的医疗卫生行业63场、边检行业33场、航空港民航行业23场、通信行业11场、铁路行业7场、海关行业5场、出租车行业7场，参与培训员工约24万人次
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