汇聚全球智慧，共赢美好未来。第38次上海市市长国际企业家咨询会议11日举行。上海市委书记陈吉宁，市委副书记、市长朱忠明与来自全球14个国家的42位顶尖国际企业家相聚世界会客厅，围绕“促进上海服务业创新发展”主题，听取国际企业家分享真知灼见，推动全球智慧转化为推进服务业扩能提质的“上海方案”。

市领导华源、陈杰、张小宏、卢山、张亚宏、贺青、王华杰出席。上海市市长国际企业家咨询会议主席、铁狮门公司首席执行官徐瑞柏主持。

会议透露，“十五五”期间，上海将突出需求牵引、改革攻坚、科技赋能、开放合作，大力促进服务业优质高效发展，全面提升“上海服务”的全球辐射力和国际竞争力。到2030年，上海力争实现服务业增加值达到6万亿元人民币左右，把上海服务业打造成能级更高的经济增长“韧性基座”、辐射更强的全球服务资源配置“活力枢纽”。

数据显示，目前上海人均GDP已突破3万美元，进入服务消费快速增长阶段，消费需求多样化、个性化、品质化特征明显。据介绍，为加快扩大优质消费供给，上海将积极培育融合性服务消费新场景，强化文商旅体展联动，推出更多“上海定制”服务，拓展健康管理等新赛道空间；此外，上海还将依托中国国际进口博览会，扩大优质商品进口，加快形成万商云集、佳品荟萃的局面。

第38次上海市市长国际企业家咨询会议现场（新华社记者王翔摄）

引力倍增：外资服务业寻求新机遇

随着中国高水平对外开放持续深化，越来越多跨国企业正将目光聚焦于中国市场的新赛道与新空间。会场内外，记者所见所闻，皆是外企掌门人感慨的“新机遇”。

“展望‘十五五’，上海正迎来释放医疗数据价值链潜力的重要机遇。”直观医疗董事会执行主席古迦睿表示。他认为，在深入推进数字中国建设，推动医疗机器人产业高质量发展的背景下，上海也将相关领域列为重点发展的战略行业领域，叠加人工智能与数据融合应用的快速发展，医疗产业已进入数据驱动的创新升级新阶段，为外资深耕高端医疗服务提供了坚实的政策与产业基础。

谈及上海产业生态与企业布局，古迦睿表示，直观医疗深耕中国20年、扎根上海9年，已深度融入本地创新体系，长期与国内政策方、产业链伙伴保持紧密联动。

“我们非常荣幸能够成为上海整体先进医疗技术生态系统当中的一员，也在此基础之上看到了在中国进一步发展的机会和可能。”古迦睿表示，直观医疗将持续深化在华投资布局，通过升级临床培训体系、完善产业链协同、推进数字智能转型，全方位夯实在华发展根基。

跨境物流服务赛道中，中国企业全球化浪潮正为外资物流企业带来全新发展增量。德迅集团全球首席执行官博思帆表示，当前中国企业的国际化战略愈发多元，不再局限于单一出海模式，而是覆盖海外投资、本地化运营、全球价值链整合等多个维度。“中国是全球最重要的增长市场之一和全球贸易的重要引擎，始终是德迅全球战略的核心组成部分。”基于对中国市场的长期坚定看好，德迅持续加大本土能力建设、人才培养与创新投入，全方位升级服务中国企业全球化的综合能力。

与会者在现场聆听会议（新华社记者王翔摄）

智变场景：AI重构服务新生态

“从产品到服务。”贝卡尔特集团董事会主席丁有仁谈到这样一种变化：企业竞争已跳出单一产品维度，更加注重围绕产品全生命周期布局配套服务。AI正在让这种变化加速发生。过去，工业服务多处于“被动状态”：服务往往从产品售出之后开始，设备出了问题，再维修、再响应。

“有了AI，产品运行中的数据可以被持续收集、分析，企业由此更早判断设备状态和客户需求，把服务从‘事后响应’推向‘提前预测’。”丁有仁说。

技术赋能之下，产业服务价值链持续拉长、提质、升级。奥镁集团首席执行官斯特凡·博格斯畅想了智能化服务的未来形态：企业员工将配备专属AI助手，可实时调取设备运行数据、快速获取专业指导、完成线上技能培训，大幅提升运维服务效率。

技术真正转化为服务能力，关键还在场景。高瓴创始人兼董事长张磊认为，AI赋能制造业的核心并不只是技术供给，而在于能否进入真实产业场景，完成数据治理、流程再造与持续迭代。

走出产业生产线，城市空间本身正在成为新技术验证、新服务孵化的真实场景。本次“市咨会”的会外活动中，国际企业家们来到上海复兴岛。曾经的老厂房，如今变身智能服务试验场。各类服务机器人走出实验室，落地城市道路、楼宇、园区，承接配送、便民运维、智能巡检等生活化、场景化服务任务。

清华大学建筑设计研究院上海分院副院长沈璐介绍：“岛上的机器人要面对风吹雨淋、不同地形，还要完成送外卖、送咖啡等任务，为了让它们真正融入城市，坡道、感知设备、信号设施等也被嵌入道路和楼宇改造中。”

空间迭代重塑服务模式。依托智能感知和数据联动，服务从固定场所、被动响应，转向主动识别需求、精准送达。在沈璐看来，复兴岛的转型是上海服务业创新的缩影——盘活闲置空间资源以搭建创新平台，织就全域覆盖的智能服务网络。从生产线到城市空间，服务的“智变”，正在一个个真实场景中发生。

从回应关切到双向奔赴，据悉下一次“市咨会”将于明年10月10日举行，会议主题确定为“以创新策源未来：智能时代的上海与全球企业开放合作”。

 链接全球：上海为中外企业搭新“桥”

今年的“市咨会”还进一步丰富创新了交流方式，邀请11家民营企业参加全体大会，促进多元参与和合作共赢，助力上海及长三角民营企业链接全球优质资源，拓展海外布局。

西井科技创始人、董事长谭黎敏表示，参会企业中既有长期合作伙伴，也有优质的潜在合作方，覆盖物流枢纽、生产制造、矿产资源等多个企业核心业务领域。“民营企业出海，既要依靠自身实力开拓市场，更要借助高端平台提升认知。这次现场聆听可谓收获满满。”他说。

玛戈隆特骨瓷（上海）有限公司董事长赵春阳表示，“这一国际化平台，让传统制造企业得以对接全球智慧、发出民企声音。期待与全球业界交流互鉴，把中华工艺与文化美学输出海外，为上海产业高质量发展贡献民企力量。”

外资企业高管与民营企业家互动（受访者供图）

“互动性非常强。”Sandriver沙涓羊绒创始人郭秀玲参加了在复兴岛的会外活动。她表示，在互动中，外资企业高管展现出了极高的热情与务实态度。太古集团行政总裁在展台上触摸了羊绒产品，并对其给予了高度评价。

“此次市长咨询会向民营企业敞开大门，不仅让全球顶尖外资企业近距离感受到了中国品牌的高端供给能力与文化自信，也为本土优秀民企直通全球高端市场、深化海外布局铺设了一条‘快车道’，让中国的创新力量以更具活力的姿态走向世界舞台。”郭秀玲说。

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