个人信息及隐私保护政策
欢迎访问中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)信息平台(以下简称为“本平台”)。本平台运营方为中国国际进口博览局和国家会展中心(上海)有限责任公司(以下简称为“我们”)。本《个人信息及隐私保护政策》(以下简称为“本政策”)同时适用于您(以下简称为“您”或“用户”)访问和使用本平台的网站、相关移动端网站(包括统一资源定位符“www.ciie.org”标识的网站版本和针对移动设备优化的相应版本)、小程序、微信公众号及移动端APP应用程序。
本政策所称“您”或“用户”包括进博会参展商、采购商、专业观众,以及任何到本平台访问、浏览、申请注册账号、登录或使用网站或其他服务的其他主体。
我们高度重视对您个人信息的保护。本政策按照中华人民共和国(为本政策之目的,不包含香港、澳门及台湾地区)相关的法律法规、标准制订,旨在释明我们如何处理和保护您的个人信息,以及您如何维护您的合法权益。
请您在首次使用本平台的产品和/或服务前审慎阅读并确认您已经充分理解本政策全部内容,按照本政策的指引,做出您认为适当的选择。我们对本政策中涉及您的个人敏感信息,采用粗体标注以提示您注意。
通过勾选本政策的“已阅读并同意《个人信息及隐私保护政策》”按钮,即表示您明确同意我们可以按照本政策收集、使用、保存、共享、转让、公开披露以及保护您的基本个人信息。
如您不同意本政策或其任何条款,您应立即停止注册、登录或使用本平台的相关服务。若您已注册账户但不同意本政策或其更新,您有权选择注销账户或停止使用本平台服务。
最近更新日期:2025年10月16日。
如果您对本政策或相关问题有任何疑问或顾虑,请通过【九、如何联系我们】中所提供的联系方式与我们联系。
特别提示:
本政策不适用于其他第三方通过前述网页、APP和小程序等向您提供的功能或服务。您向第三方提供的信息不适用本政策,我们建议您查看第三方的个人信息保护声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时,向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担。
第一部分:定义
本平台的功能或服务:是指由进博会官方承办单位组织开发建设并运营管理的,为参与进博会及虹桥国际经济论坛的各国代表、社团组织、境外企业、国内交易团体、专业观众、媒体报道及服务保障等各类人员提供注册报名等一系列功能,并提供相关配套服务的一体化多端系统及移动客户端,包括进博会官方网站,官方APP,小程序,微信公众号,官方微博,facebook官方账号等。
本平台的功能和服务提供者:是指进博会的官方承办单位,包括中国国际进口博览局和国家会展中心(上海)有限责任公司。
地址:上海市青浦区崧泽大道333号
联系方式:+86-21-968888
用户:在本政策中,除非专门指明或声明,是指接受本政策的自然人、法人或其他组织。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、性别、电子邮箱、手机号码等,仅限于实现本政策所述服务目的所必需的信息类型。
个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、特定身份信息、金融账户、宗教信仰、医疗健康、工作职位、所属部门、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。处理个人敏感信息时,我们将征得您的单独同意,并明确告知收集或使用的目的、方式、存储期限及对用户权益的可能影响。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
网络服务:指本平台基于互联网方式向用户提供有关进博会的业务宣传、业务办理、业务查询、活动咨询等服务。
第二部分:网络服务内容
一、本平台向用户提供的网络服务
1)进博会平台发布的相关新闻、图片、视频、声音、公告、指南等资讯类服务。
2)进博会参展商、交易团体、专业观众、媒体等特定用户注册、登录、安全退出、找回密码、修改密码、人员录入、证件信息查询等服务。
3)进博会参展商等特定用户业务办理、缴费、查询等服务。
4)移动端导航、定位、交通信息、翻译等服务。
5)参展商、交易团体供需匹配等服务。
6)进博会配套保险、运输、航空、餐饮、广告等服务。
7)进博会相关论坛、活动等服务。
8)本平台为用户提供的其他服务。
二、本平台有权根据进博会业务的发展,调整网络服务的具体内容,本平台提供的服务内容随时都有可能发生变动,对此不作特别通知,也不对网络服务的提供和不提供作出承诺。如因服务内容调整、变更或终止导致用户无法继续使用部分或全部服务,平台不承担任何赔偿或补偿责任。
三、本平台仅提供网络服务,与网络服务有关的通信设备(如电脑、手机、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及通信服务所需的费用(如接入互联网而支付的电话费、宽带费、移动流量费)由用户自行承担。
第三部分:法律申明
一、权利归属
进博会和本平台的标识、徽标、文字、图形及其组合,以及本平台其他标识、徽记、服务的名称等是进博会在中国和其他国家的专有标识。未经我们书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载),也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。
本平台所有的产品、服务、技术与所有应用程序或其组件/功能(以下简称“技术服务”)的知识产权均归属于本平台所有或归其权利人所有。除非另行声明,平台拥有在网站内发布文档等信息(包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利)。未经我们或相关权利人许可,任何单位和个人不得擅自使用如上内容(包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载平台内的任何内容)。被授权浏览、复制、打印和传播属于本平台功能和服务信息内容的,该等内容不得用于商业目的且必须注明引用来源,并声明权利归属于我们。
如用户违反本政策或相关法律法规,平台有权采取包括但不限于暂停或终止服务、注销账号、向有关部门报告等措施,且不承担因此产生的任何责任。
二、责任限制
本平台用户在本平台自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于个人信息、用户姓名、公司名称、联系人及联络信息,相关图片、资讯等,该等信息均由用户自行提供,平台用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。
本平台在此提示,您在使用本平台的功能及服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用平台的功能及服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示,除因本平台故意或重大过失导致外,本平台不承担因您使用功能及服务产生的责任。如果您存在违反本政策或相关法律法规的行为,平台有权采取包括但不限于暂停或终止服务、注销账号、向有关部门报告等措施,且不承担因此产生的任何责任。
三、知识产权保护
我们尊重知识产权并重视知识产权的保护,反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为本平台提供的功能及服务,可能侵犯其合法权益的,可以联系我们的官方服务热线(电话号码+86-21-968888),向本平台提出书面权利通知并提供合法有效的证明材料,平台所有者将在收到知识产权权利人书面通知以及合法有效的证明材料后,依法尽快处理。
第四部分:隐私保护政策
我们深知个人信息的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施。我们希望通过本政策向您说明在您使用本平台时,我们如何收集和使用您的个人信息。本政策将帮助您具体了解以下内容:
·我们如何收集和使用您的个人信息
·我们如何使用Cookies和同类技术
·我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
·我们如何保护您的个人信息
·您的权利
·我们如何处理儿童的个人信息
·您的个人信息如何在全球范围内转移
·本政策如何更新
·如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们收集您的个人信息的情形及种类
1.账户注册或使用特定业务功能
1)在注册账户过程中我们将向您收集必要的个人基本信息,包括:用户名、账号密码、手机号码、电子邮箱地址等。
2)若使用特定业务功能(如办理、绑定或复用证件等),我们将向您收集其余必要的个人信息:
1、与【企业性质、业务类型、进口业务数据等】相关的必要注册信息。
2、对于个人用户,将收集您的真实姓名、住址、国籍、【个人身份证明文件、职务信息、证件照】等。
3、对于企业、事业单位或政府机构用户,将收集您的单位名称、注册资本、统一社会信用代码、地址、电话号码、经营范围和【其他注册所需内容】以及其他必要信息。
4、依据《中华人民共和国个人信息保护法》《人脸识别技术应用安全管理办法》等相关法律法规及公共场所安全监管、公共卫生监管的要求,为满足身份真实核验的必要需求,我们将收集您的办证照片、人脸信息等个人信息。我们收集前述信息是用于实现身份验证、保障服务安全、履行法定公共场所安全管理义务。我们将采用自动识别技术将您的人脸信息与身份凭证信息、办证照片等进行比对,验证通过后立即丢弃或仅在法律要求时限内加密存储。除法律法规另有规定外,您的信息仅保存至实现上述处理目的所必需的最短时间。如果您不提供上述信息,您有可能会因未能及时完成身份核实而无法进入进博会展馆,我们亦无法向您提供相关的服务,但您仍可享受其他无需人脸识别的服务。上述个人信息将存放在我们的服务器,我们将妥善保管上述信息并尽到信息安全保护义务。我们可能会与第三方合作以完善人证一致核验技术,我们会要求第三方以不低于我们的安全水准储存和使用上述信息,并要求第三方尽到信息安全保护义务。除非另行取得您单独同意或法律强制规定,您的人脸信息不会通过互联网传输或用于其他目的。若您不愿使用人脸识别,我们为您提供其他合理的验证方式,但会影响您的体验并降低通行效率,敬请谅解。
个人用户和单位用户均需对您提供的注册信息的真实性、准确性和完整性负责且不得侵害任何第三方的合法权益,若您拒绝提供,不会影响其他功能的正常使用。
我们始终根据“最小必要” 原则收集上述信息,仅为实现注册及特定业务功能之目的获取必要信息;对于个人身份证明文件、证件照等个人敏感信息,我们将通过加密存储、访问权限管控等技术与管理措施予以严格保护,除法律法规规定或经您明示同意外,不会擅自披露或用于其他用途。
2.账户注销
您有权随时注销您的账户。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品与服务,并依据相关法律法规的规定删除或匿名化处理您的个人信息。
注意:账户注销是不可恢复的。注销后,您将无法使用该账户下的任何服务或权益。
就本平台账号注销流程,您可以咨询官方服务热线(电话号码+86-21-968888)。
3.使用平台功能和服务产生的信息
1)您向我们提供的信息
我们将仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。我们与所有第三方均签署了严格的数据保护协议,要求他们按照我们的指示、本政策以及其他任何保密和安全措施来处理个人信息。未经我们允许,他们不得将您的个人信息用于任何其他目的。
当您在使用功能或服务过程中,您可以通过官方服务热线(电话号码+86-21-968888)对本平台的功能或服务的体验问题进行反馈,帮助我们更好地了解您使用我们的功能或服务的体验和需求,改善我们的功能或服务。
2)我们在您使用功能和服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的智能硬件或软件、页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态等,我们可能会自动收集并保存您在本平台的行踪轨迹、网页浏览记录等个人信息,包括但不限于:
设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、平台名、设备识别号、系统版本、设备制造商、硬件序列号、设备公网IP、IMEI串号、运营商名称、手机号码、移动国家码和移动网络码、浏览器UA、网卡物理地址、操作系统版本及类型、CPU型号和机器名等)设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息等)。
日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的功能或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息等。
请您注意,单独的设备信息、日志信息、搜索关键词等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
当您与我们联系时,为了保障您的账户安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(如账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的电话号码、电子邮箱地址等联系方式)
3)我们在您使用个性推荐服务过程中收集的信息
为向您提供更好、更个性化的服务,例如在不同的服务端或设备上提供更个性化但体验一致的服务,更契合您需求的输入推荐、客服接待或信息推送,了解产品适配性,识别账号异常状态,我们会收集您使用服务的相关信息,这些信息包括:设备信息、日志、服务使用信息。
日志:当您使用我们的网页或客户端提供的功能和服务时,我们会自动收集您对我们功能和服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间以及访问时长、软硬件特征信息、您需求的网页记录及本平台的功能或服务Cookies信息等。
服务使用信息:我们会记录您在使用本平台的功能或服务时提交或产生的信息、设置信息(例如记住密码、修改密码的时间)等。
4)位置信息(如精准定位信息等)
指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们收集的有关您位置的信息,例如您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,我们通过GPS或Wi-Fi等方式收集的您的地理位置信息。
5)其他附加服务
在进博会期间有各种需求的人员,可在本平台上通过即时通讯、留言等方式进行询问。如您希望使用这一功能,根据有关实名制的管理要求,您可能需要向我们提供真实姓名、个人身份信息(身份证号码、护照号码等)、联系方式等信息,以便我们进行实名认证。
为改善和提高我们的服务,我们可能会通过问卷调查、意见征集或其他营销调查活动,向您了解您的意见或意向,如您选择参与,可能需要您提供姓名、性别、年龄、喜好、乐趣等个人信息。
对于上述附加服务,您可以选择不提供这些个人信息,您依然可以正常使用其他功能。
6)我们从第三方获取您的个人信息
我们可能会从第三方间接获取您的个人信息,但这只发生在:我们确认该第三方已经就将相关数据分享给我们这一行为获得您的授权同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。
我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违法行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。
我们会了解第三方已获得的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的,个人信息主体是否授权同意转让、共享、公开披露、删除等内容。
这些从第三方获取的个人信息将用于为您提供服务,以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的授权同意范围,在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前,我们会直接或通过提供信息的第三方征得您的明示同意。如因第三方未依法取得用户授权或存在违法违规行为导致用户信息泄露、损失的,平台将积极协助用户向第三方追责。
7)您向第三方平台跳转的声明
本平台可能包含通往第三方网站、产品或服务的链接。当您使用这些服务时(例如通过扫码接入第三方服务),您的信息将由该第三方直接收集和处理。我们在此郑重提醒您:
该服务由第三方提供,本平台不对其内容、隐私政策或操作负责。
在向第三方提供任何个人信息之前,请务必仔细阅读并理解第三方的隐私政策。
您与第三方之间的信息处理关系,适用该第三方的隐私政策,不受本政策约束。
为避免歧义,上述情形与我们所收集的个人信息的种类并非一一对应,在上述某一情形中所收集的个人信息,也可能在上述其他情形中被收集。
(二)我们对您的个人信息的使用
1.在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
2.通过信息数据分析,帮助我们设计推广新产品和服务,改善我们现有产品和服务。
3.使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地满足您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用我们服务的用户做出其他方面的回应。
4.提供您关注或者与您相关的广告以替代普遍投放的广告,您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您发送电子邮件、短信或推送通知,如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示取消订阅。
5.评估我们产品和服务中的广告和其他宣传及推广活动的效果,并加以改善。
6.软件认证或管理软件升级。
7.让您参与有关我们产品和服务的调查。
8.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。
9.当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。
(三)移动端权限内容
1.移动端权限范围
1)为了保证您使用移动端的安全性、合法性、登录身份的真实性以及账号的安全性,我们需要收集您终端设备的以下基本信息:MAC地址、终端唯一识别码、SIM卡信息、IMSI信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌信息等。
2)为了移动端能够正常运行,能够正常加载H5页面,能够正常地展示您请求的页面和功能,我们需要您授权移动端接收您终端设备中图片多媒体内容,并且获取终端存储功能。
3)如果您需要使用移动端智能语音翻译、智能语音助手功能,则需要您授权移动端获取您终端设备麦克风权限,如不授权则将不能使用相对应的功能服务。
4)如果您需要使用定位导航功能,则需要您授权移动端获取您终端设备的位置信息权限,如不授权将不能使用相对应的服务。
5)如果您需要使用场馆内公用WIFI,则需要您授权移动端获取您终端设备的移动网络信息、WIFI连接信息、更改终端网络连接状态权限,如不授权则将不能使用相对应的功能服务。
6)如果您需要使用的移动端涉及人脸识别、实名认证等功能的,需要您授权移动端获取您终端设备的相机权限,如不授权,则将不能使用相对应的功能。
7)如果您需要联系官方服务热线(电话号码+86-21-968888)或者您发现合适的供需信息,通过拨打电话的方式联系相关人员,需要您授权移动端获取您终端设备的读取和写入通讯录、拨打电话权限;如果您通过邮件方式联系,则需要您授权移动端获取您终端设备的读取应用程序列表、启动邮件相关APP的权限;如果您通过短信或彩信方式联系,则需要您授权获取终端设备读取和写入短信/彩信的权限,如不授权则将不能直接使用对应的功能服务。您还可以记下或者复制相关联系人的联系方式,在外部应用输入或者粘贴联系方式,和对应的联系人取得联系。
8)如果您通过移动端自带的更新、升级功能进行移动端更新或升级移动端,则需要您授权移动端允许安装文件、读取应用列表的权限,如不授权则将不能使用相对应的功能。
9)为帮助您更好地了解进博会的最新资讯,我们可能会通过移动端推送相关资讯信息。
这些授权信息您可以在终端设备中查看和取消,具体操作您可以通过查看【五、您的权利】中获取详细的取消授权方式。
2.第三方服务收集信息的情形
在某些特定业务服务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们可能会委托有能力的第三方服务商提供软件服务工具包(简称SDK)来为您服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。
委托处理的第三方服务商的具体名称、处理目的、个人信息类型及隐私政策链接,均于我们官网另行公示的最新SDK清单中逐项列明。平台将定期对所有接入的第三方SDK进行合规性评估,并在隐私政策或官方网站公布最新清单。我们要求第三方服务商对其处理的个人信息采取不低于本政策规定的保护措施,并与其签订数据处理协议明确权利义务。并应在用户首次使用相关功能时单独弹窗取得明示同意。如因第三方SDK服务商的过错导致您的个人信息泄露,本平台将在法律规定范围内承担相应责任,并依法向相关第三方追偿。接入SDK供应商清单及详情请点击此处查看。
3.在遵守国家法律法规及相关政策的前提下,本平台以下服务可能会收集对应信息
为了保障服务的安全性、可用性、稳定性,帮助我们更好地了解移动端的运行情况,我们可能会记录读取相关信息,包括使用本客户端的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。
(四)征得同意的例外
在法律允许的范围内,我们可以在以下情形中收集、使用您的个人信息,而无需征得您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的。
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以及时得到本人同意的。
5.您自行向社会公众公开的个人信息。
6.从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7.根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的。
8.用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障。
9.为合法的新闻报道所必需的。
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11.法律法规规定的其他情形。
请您注意,您同意我们使用以上信息及权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的个人信息,也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。您关闭授权的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。您可以通过查看【五、您的权利】中获取详细的取消授权方式。
请您放心,除前述例外情况外,我们收集和使用的个人信息均是在经过您的授权后通过合法渠道获得,不会从任何非法渠道间接获取您的个人信息。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
(一)Cookies
为使您获得更轻松的访问体验,您使用本平台功能或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问本平台功能或服务的相关数据,在您访问或再次访问本平台功能或服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookies、Flash Cookies,或您的浏览器又或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookies”)。 请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookies才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookies的接受程度或者拒绝本平台的Cookies,但拒绝本平台的Cookies在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookies的本平台功能或服务的部分功能或服务。如您选择拒绝或关闭Cookies,平台不保证相关功能或服务的正常运行,亦不承担因此导致的服务不可用或体验下降的责任。
(二)像素标签和客户端信标
网页上常会包含一些电子像素标签,称为“单像素GIF文件”或“网络beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
平台借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,您可以通过查看【五.您的权利】中获取详细的取消授权方式。
(三)请勿追踪(Do Not Track)
很多网络浏览器设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
我们的部分模块或功能可能由外部服务商提供,例如,我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为本平台提供数据分析方面的技术支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)共享
为便于您与进博会其他用户进行联系沟通,您在本平台填写、提交的个人信息(但不包括身份证件号码)将会在参加进博会的供需双方之间(如您作为采购商与参展商之间,您作为参展商与采购商之间)共享。您确认并明确同意我们可以按前述形式与特定主体共享您的信息,且该共享行为不得超出用户注册时明示同意的使用场景范围。我们会对您的信息采取适当的技术措施以保障信息安全。
此外,在下列情形中,我们将与第三方分享您的个人信息:
1)在征得您的同意后,我们将与进博会参展商及采购商以外的第三方分享您的个人信息。
2)我们可能会根据法律法规、争议解决程序需要,或按行政、司法机关的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3)我们将把您的个人信息与我们的关联方共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息(如您的个人身份信息)或关联方超出本政策范围改变个人信息的使用和处理目的,将必须重新取得您的单独同意。
4)我们可能会与进博会的授权合作伙伴分享您的个人信息以保障我们的产品和/或服务的顺利供应与完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供我们的产品和/或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他目的。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
本平台功能或服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外,本平台对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站,但是提供给他们的将仅是综合信息,我们将不会公开您的身份。
对于第三方因自身原因造成的个人信息泄露、滥用或其他违法违规行为,平台仅对自身行为承担责任,不对第三方的独立行为承担连带责任。用户因第三方服务造成的损失,应直接向第三方主张权利。用户通过本平台访问的第三方网站、服务或内容,其个人信息保护政策由第三方独立制定和实施,平台不对第三方的隐私保护措施承担任何责任。建议用户在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1)获得您的明确同意后,我们会向第三方转让您的个人信息。
2)在涉及合并、收购、解散或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们将向您告知该等转让,并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1)获得您明确同意后。
2)基于法律规定的披露:在法律、法律程序或有关政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)信息存储地点
我们会按照法律法规规定,将所有收集的信息存储于中国境内。但是由于我们的平台面向全球用户提供功能和服务,就中华人民共和国境外用户使用本平台的功能或服务的过程中收集和产生的个人信息,您需同意回传存储在中国境内服务器上,且平台应确保跨境传输符合国家网信部门制定的安全评估标准,如果您不同意此项政策,则我们平台无法为您提供任何服务。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
(二)信息存储的期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。用户注销账户后,我们将对个人信息进行不可逆删除或匿名化处理,因技术限制无法立即删除的备份信息,仅保留至最短必要周期(不超过法律法规规定的最长留存期限),且严格限制访问权限。
(三)我们如何保护您的个人信息
我们高度重视您的个人信息安全,严格按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》《信息安全技术个人信息安全规范》《网络安全等级保护基本要求》等法律法规,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
1)我们制定以数据为核心,围绕数据全生命周期建立的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的信息系统已经通过信息系统安全保护等级(三级)认证。
2)在我们平台中使用加密、脱敏等技术提高个人信息的安全性;使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;部署访问控制机制,防止未授权的访问;同时,建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全;定期举办安全和隐私保护培训课程。我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。
3)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。
(四)安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。同时,为本平台安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求 ,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行溯源和分析。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规规定的时限要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。对于重大安全事件,我们将在发现后72小时内通过平台公告、注册手机短信、站内信等显著方式初步告知,并在法律规定的时限内提供详细书面说明。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
尽管没有百分之百安全的网络传播或电子存储方法,这使我们不能保证个人信息的绝对安全,但我们将采取适当的技术与组织保障措施,以保护您的信息不被盗取、丢失、滥用以及任何未经授权的访问、复制、收集、使用、披露、更改或者损毁。
请您使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如果您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄漏,请您立即通过本隐私政策【九、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
五、您的权利
(一)访问您的个人信息
除法律法规另有规定外,您有权随时登录您的账户,自行访问您的个人信息。
您也可以通过【九、如何联系我们】中所提供的联系方式来联系我们,以行使这项权利。
如因本平台过错导致您的个人信息处理出现错误,您有权要求本平台免费为您重新处理相关信息,确保信息的准确性和完整性。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以自行登录您的账户,对您的个人信息进行修改更正。
您也可以通过【九、如何联系我们】中所提供的联系方式来联系我们,以行使这项权利。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过【九、如何联系我们】中所提供的联系方式向我们提出删除个人信息的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意。
3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。
5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
对于存储于备份系统中的个人信息,平台将在备份数据周期性更新时完成删除,最长不超过六个月。平台将建立备份数据删除的操作流程,确保及时履行删除义务。
(四)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
在您授权我们收集和处理您的个人信息的范围内,您可以通过更改设置等方式改变您授权我们处理您信息的范围或撤回您的授权,用户可在“手机设置—〉权限”中关闭相关隐私授权,具体为:
Android手机:设置—〉应用—〉权限。
iOS手机:设置—〉隐私—〉权限—〉应用。
我们会运用算法向您的智能终端设备推送展览资讯及服务信息,但您随时有权选择退订。您可以通过更改您的智能终端设备中的设置来进行退订。您也可以通过【九、如何联系我们】中所提供的联系方式来联系我们,以行使这项权利。
请您理解,每个业务功能需要一些必要的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。如因用户撤回授权导致无法继续提供服务,平台不承担因此产生的任何责任。
(五)注销您的账户
您可以自行登录您的账户,并对其进行注销。具体操作在个人信息详情页点击注销按钮,阅读并同意注销提示内容后,进行账号注销。
您也可以通过【九、如何联系我们】中所提供的联系方式来联系我们,我们在核实您身份后会在平台中将您的账号注销。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品与服务,并依据相关法律法规的规定删除或匿名化处理您的个人信息。
(六)获取个人信息副本
您可以自行登录您的账户,获取您的个人信息副本。
您也可以通过【九、如何联系我们】中所提供的联系方式来联系我们,以行使这项权利。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将在不侵害商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
除本政策另有规定外,我们将在十五(15)个工作日内答复您的请求。如您不满意或有任何问题,您可以通过【九、如何联系我们】中所提供的联系方式来联系我们。
对于用户提出的权利行使请求,如因技术、合规或运营原因导致平台无法在合理期限内完成,平台有权根据实际情况延长处理时限或拒绝无理、重复、超出合理限度的请求。平台有权设定合理的频率、数量限制,并在法律允许范围内对滥用权利的行为予以限制或拒绝。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1)与国家安全、国防安全直接相关的。
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6)涉及商业秘密或国家机密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
本平台的功能和服务主要面向成人。如果没有监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。
我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经其监护人同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,我们将不满14周岁的任何人均视为未成年人。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,会尽快删除相关数据。
如用户以虚假身份冒充未成年人或监护人注册、使用平台服务,平台不承担因此产生的任何责任。
平台建立专门的儿童个人信息保护机制,包括提供监护人撤回同意的专属渠道,儿童信息与普通用户信息进行隔离存储,仅授权人员可访问、且禁止用于商业分析,确保儿童信息不用于与收集目的无关的功能。
七、您的个人信息如何在全球范围内转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如需向境外提供个人信息,我们将:(1)事先通过弹窗及勾选方式取得您的单独同意;(2)确保接收方具备同等保护水平,并签订网信办标准合同;(3)在官网公示境外接收方名称、联系方式及处理目的。若您不同意,我们将停止提供需跨境传输的服务。
由于我们的系统平台会向全球用户提供功能和服务,就中华人民共和国境外用户使用本平台的功能或服务的过程中收集和产生的个人信息,您需同意回传存储在中国境内服务器上,否则将无法正常使用现有本平台的功能或服务。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。
平台将在涉及个人信息跨境传输前,通过弹窗、勾选或其他明示方式取得用户的单独同意。对于不同国家或地区法律差异,平台将评估并采取必要的合规措施,确保跨境传输合法合规。
八、本政策如何更新
我们可能适时地更新本政策以适应法律、技术或商业的发展。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布最新版本的隐私政策,您可以在本政策的顶部的“最新更新日期”处查看本政策的最新更新时间。
如果我们对本政策进行重大变更,我们将通过站内信、弹窗、电子邮件、短信或其他有效方式以适当的方式通知您。若您在本政策变更后继续使用我们的服务,或未在30日内提出异议,则视为您已充分阅读、透彻理解并愿意受修订后的隐私政策约束。此类隐私政策变化将从推送通知中规定的生效日期开始适用。如您不同意更新后的隐私政策,您可自主选择停止使用受影响的功能服务,但核心基础功能仍应保障继续使用,并可申请注销账户,平台不承担因此产生的任何责任。平台不对因用户未及时查收通知而导致的后果承担责任。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过官方服务热线联系我们:+86-21-968888。
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的三十(30)天内予以回复。
如果我们的回复不能使您满意,或您认为我们的个人信息处理方式损害了您的合法权益,您可以与我们协商解决,协商不成的,您可以并同意将相关争议提交我们所在地有管辖权的人民法院适用中华人民共和国法律(不含香港、澳门和台湾地区)予以解决。